Certificazione ITIL
Cosa è e a cosa serve la certificazione ITIL. Come abbiamo visto, ITIL serve per saper gestire i processi in ambito IT. Questo ovviamente vuol dire tutto e vuol dire…
Cos’è ITIL
Se vogliamo imparare ITIL, la prima cosa è sapere cos’è e perché si usa. Una volta capite queste cose possiamo iniziare ad impararlo. Partiamo quindi dalla definizione che possiamo trovare…