Abbiamo visto che esiste una certificazione per ITIL e quindi deve esistere anche l’esame necessario per ottenere questa certificazione.
Vediamo in dettaglio le caratteristiche di questo esame per la certificazione.
- Durata: si hanno 60 minuti a disposizione per completarlo, però, essendo l’esame in inglese, per chi non è madrelingua si ha a disposizione il 25% di tempo in più, questo vuol dire che per noi italiani il tempo è aumentato a 75 minuti. Un bel vantaggio.
- L’esame si compone di 40 domande che si possono classificare in 4 tipologie diverse:
- standard
- parola mancante
- lista con 2 elementi giusti
- negative (molto rare), del tipo: cosa NON E’…
- Punteggio necessario: l’esame è considerato passato con un punteggio pari al 65% di risposte corrette, è quindi necessario rispondere correttamente a 26 domande.
- Livello delle domande
- 9 domande dove sono richieste le definizioni
- 31 domande più articolate che possiamo sottoclassificare così:
- Comprensione
- Descrizione
- Spiegazione
- Il costo della sola certificazione è di 540€ su peoplecert, ma esistono corsi che comprendono anche l’esame che costano meno. Evidentemente hanno rapporti di partnership che consente una riduzione del prezzo.